|
Makale Özeti:
|
Bu çalışmada; İzmir’de farklı semtlerde konumlanmış alışveriş merkezlerinde çalışan
satış görevlilerinin çalışma hayatlarının görünür yüzünü oluşturan estetik emek olgusu
mercek altına alınmaktadır. Son on senede popüler yaşam alanları hâline gelen—
alışveriş, yemek, eğlence, spor, eğitim, hobi ve iş olanakları sunan—alışveriş
merkezlerinin çalışanlar üzerindeki etkilerinin ortaya konulması birçok akademik
disiplin açısından önem taşımaktadır. Karma araştırma metodolojisinden yararlanılan
bu çalışmada, sekiz farklı AVM’de çalışan satış görevlileri ile anketler doldurulmuş ve
derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Ayrıntılı analizler sonucunda estetik
emek olgusunun çalışanların birçoğu tarafından olumsuz olarak algılanmadığı
bulgulanmıştır. Estetik emek, işe ilişkin deneyimlenen dezavantajlar arasında son
sırada yer almaktadır. Buna karşın; olumsuz olarak görülen estetik emek unsurları,
zorunlu kıyafetin fonksiyonel yetersizliği ve çalışana getirdiği ekstra maliyetler ve
çalışanın kişisel tarzına yapılan müdahaleler olarak ortaya çıkmaktadır. Estetik
denetimin sadece işverenden çalışana doğru değil, çalışanlar arasında da yoğun bir
şekilde uygulanan bir pratik olduğu anlaşılmaktadır.
|