|
Derginin Adı:
|
Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
|
|
Cilt:
|
2012/1
|
|
Sayı:
|
1
|
|
Makale Başlık:
|
SAĞLIK HIZMETLERINDE ALGILANAN HIZMET KALITESI VE HASTA MEMNUNIYETI: İKI ÖZEL HASTANEDE KARŞILAŞTIRMALI BIR ARAŞTIRMA
|
|
Makale Alternatif Dilde Başlık:
|
Alternatif dilde başlık bulunmamaktadır. There is no article title in another language.)
|
|
Makale Eklenme Tarihi:
|
27.05.2015
|
|
Okunma Sayısı:
|
2
|
|
Makale Özeti:
|
Bu çalışmanın amacı, algılanan hizmet kalitesi ve hasta memnuniyetine ilişkin
yazın değerlendirmeleri kapsamında, Kırıkkale il merkezinde bulunan iki özel
sağlık işletmesinde hizmet kalitesinin ve hasta memnuniyetinin karşılaştırmalı
analizidir. Araştırma bulguları; sağlık işletmesinde beklenti-algı temelinde 800
hasta ile yüz yüze anket yöntemi uygulanarak gerçekleştirilmiş ve
değerlendirilmiştir.
|
|
Alternatif Dilde Özet:
|
Alternatif dilde abstract bulunmamaktadır. (There is no abstract in another language.)
|