|
Derginin Adı:
|
Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi
|
|
Cilt:
|
2022/24
|
|
Sayı:
|
42
|
|
Makale Başlık:
|
Otel İşletmelerinde Lider-Üye Etkileşimi ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisinde İş Tatmininin Aracılık Rolü
|
|
Makale Alternatif Dilde Başlık:
|
The Mediating Effect of Job Satisfaction in the Relationship Between Leader-Member Exchange and Turnover Intention in Hotel Establishments
|
|
Makale Eklenme Tarihi:
|
3.08.2022
|
|
Okunma Sayısı:
|
0
|
|
Makale Özeti:
|
Bu araştırmanın temel amacı, lider-üye etkileşimi kavramının otel işletmeleri çalışanlarının iş tatmini düzeyleri ve
işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkisinin ölçülmesidir. İkinci bir amaç ise lider-üye etkileşiminin işten ayrılma niyetine
etkisinde, iş tatmininin aracılık rolünün araştırılmasıdır. Bu amaç doğrultusunda geliştirilen model ampirik olarak test
edilmiştir. Araştırmada kullanılan verilerin elde edilmesi için Konya’da hizmet veren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan
295 kişiye ulaşılmıştır. Veriler anket tekniği ile toplanmıştır. Araştırmanın hipotezleri Çoklu Lineer Regresyon ve Hiyerarşik
Regresyon analizleri ile incelenmiştir. Çalışmanın gücü, %5 Tip 1 hata ve d= 0,3 etki büyüklüğü ile %93 olarak tespit edilmiştir.
Çalışma sonucunda nitelikli lider-üye etkileşiminin işten ayrılma niyetini olumsuz yönde, iş tatmini ise olumlu yönde etkilediği
tespit edilmiştir. Diğer yandan iş tatmininin, lider-üye etkileşiminin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde tam aracılık rolü
olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Mevcut sonuçlar ışığında, lider-üye etkileşiminin işten ayrılma niyeti ve iş tatmini gibi örgütler
için önemli iki unsur üzerinde etkili olduğu görülmektedir.
|
|
Alternatif Dilde Özet:
|
The main purpose of this study is to measure the effect of the concept of leader-member exchange on the job
satisfaction levels and turnover intentions of hotel employees. A second aim is to investigate the mediating role of job
satisfaction in the impact of leader-member exchange on turnover intention. The model developed for this purpose has been
tested empirically. In order to obtain the data used in the research, 295 people working in 4- and 5-star hotels in Konya, Türkiye
were reached. The data were collected by questionnaire technique. The hypotheses of the research were examined by Multiple
Linear Regression and Hierarchical Regression analysis. The power of the study was determined as 93% with a Type 1 error
of 5% and an effect size of d=0,3. As a result of the study, it has been determined that qualified leader-member exchange affects
intention to leave negatively and job satisfaction positively. On the other hand, it was concluded that job satisfaction has a full
mediating role in the impact of leader-member exchange on turnover intention. In the light of the current results, it is seen that
the leader-member exchange has an effect on two important factors for organizations such as turnover intention and job
satisfaction.
|